圖為：近期銀行對ETC用戶營銷安裝進(jìn)入高潮階段。（視界網(wǎng)劉峰攝）
“請問您家的愛車辦了ETC了嗎？”7月12日，武昌的劉先生接到一個(gè)只有一面之緣的銀行員工發(fā)來的信息。實(shí)際上，最近他已收到多條微信好友發(fā)來的ETC營銷信息，在朋友圈中更是每天都能看到一些銀行人員發(fā)的ETC業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容。
6月中旬以來，與湖北高速ETC合作的6家銀行就開始了強(qiáng)大的營銷攻勢。你家9折，我家8折……ETC用戶爭奪戰(zhàn)為何在這個(gè)時(shí)候打響？市民到哪家辦理ETC最劃算？
新增400萬信用卡用戶，成各銀行爭奪對象
八重大禮，24小時(shí)線上辦理，8折優(yōu)惠……各家銀行使出了渾身解數(shù)營銷ETC。這背后是高速公路收費(fèi)體制改革的加速。
7月5日，我省召開高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用新聞發(fā)布會(huì)，宣布2019年下半年湖北省將完成高速公路收費(fèi)系統(tǒng)改造，確保所有高速公路年底前具備分段計(jì)費(fèi)和不停車收費(fèi)能力。湖北省現(xiàn)已安裝高速公路ETC的車輛為261.6萬輛。按國家要求，到年底全省將新增ETC用戶400萬戶，汽車ETC安裝率達(dá)到80%以上，通行高速公路車輛ETC使用率達(dá)到90%以上。
400萬ETC新增用戶，成為了各大銀行爭搶的客戶。
據(jù)了解，湖北省ETC發(fā)行安裝工作全面委托6家商業(yè)銀行代理，即工行、農(nóng)行、中行、建行、郵儲(chǔ)銀行、省農(nóng)信聯(lián)社（農(nóng)商行）系統(tǒng)，共開設(shè)“一站式”銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4510個(gè)。
幾大銀行為何如此不遺余力搶占客戶？據(jù)了解，按照交通運(yùn)輸部通知要求，自6月1日起，湖北省六大ETC合作銀行統(tǒng)一停止發(fā)行ETC“通衢卡”儲(chǔ)值卡，改為配套辦理信用卡。
這意味著將新增400萬信用卡用戶，這將帶來整個(gè)信用卡市場的重新洗牌。銀行業(yè)內(nèi)人士表示，信用卡漸漸成為各大銀行零售業(yè)務(wù)的主力，而ETC用戶是城市中的有車一族，相對來講經(jīng)濟(jì)收入且信用較好，是理想的客戶人群。
而且，ETC市場的競爭有著排他性。由于一輛車只能綁定一個(gè)ETC賬戶，一個(gè)ETC也只能綁定一張銀行卡，這就導(dǎo)致各家銀行對每個(gè)車主都展開了瘋狂的爭奪。
全員營銷，每個(gè)人都有任務(wù)
“我們銀行現(xiàn)在是全員營銷，包括后勤、行政人員都有任務(wù)，而且與工資收入掛鉤。”某國有銀行行政部門人士告訴湖北日報(bào)全媒記者，現(xiàn)在ETC的任務(wù)比較重，自己都在向身邊親友營銷。據(jù)了解，與湖北高速ETC合作的6家銀行，均全員皆兵，人人都有任務(wù)。
中行武漢花橋支行相關(guān)人士介紹，該行積極響應(yīng)，第一時(shí)間成立營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)前往檢車線、政務(wù)稅收大廳等區(qū)域做好新購車輛的車主的宣傳服務(wù)，同時(shí)對武漢市內(nèi)汽車經(jīng)銷商、洗車店、汽車廠、加油站、駕校、保險(xiǎn)公司等車輛比較集中的區(qū)域進(jìn)行“地毯式”推薦安裝。
不光是武漢等城市，在縣域市場，ETC市場爭奪同樣激烈。記者從團(tuán)風(fēng)農(nóng)商行了解到，該行引導(dǎo)全行員工利用微信平臺(tái)、QQ、朋友圈、親友群等渠道，全面宣傳擴(kuò)散，同時(shí)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)人員積極走出去，拓展ETC業(yè)務(wù)，到政府機(jī)構(gòu)、公交公司、車輛租賃公司、物流運(yùn)輸公司、工業(yè)園、車輛管理所、汽車專賣店、汽修廠、社區(qū)物業(yè)管理處、客運(yùn)中心、加油站等車輛集中場所對接和推廣，向廣大車主宣傳優(yōu)惠政策，充分將潛在客戶向目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化。截至7月15日，團(tuán)風(fēng)縣農(nóng)商行新增ETC用戶3624戶，完成省農(nóng)信聯(lián)社下達(dá)任務(wù)的51.57%，完成進(jìn)度在全省農(nóng)商行系統(tǒng)居第2位。
選擇銀行，留意短期促銷還是長期優(yōu)惠
相關(guān)政策出臺(tái)之前，銀行間的ETC“優(yōu)惠”之戰(zhàn)就已拉開序幕。
記者了解到，6月份之前，在各大銀行辦理ETC均可免費(fèi)獲贈(zèng)電子標(biāo)簽設(shè)備。其中，在農(nóng)業(yè)銀行辦理ETC，享全國9折高速通行優(yōu)惠，優(yōu)惠總金額沒有上限。郵儲(chǔ)銀行信用卡金卡用戶，可享ETC高速通行費(fèi)全國8.2折優(yōu)惠。全省農(nóng)商銀行（不含武漢農(nóng)商行）則對白金卡客戶給予8.5折ETC通行優(yōu)惠。其他銀行均為9.5折。
國家交通運(yùn)輸部下發(fā)《關(guān)于大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》后，各銀行紛紛開展?fàn)I銷活動(dòng)，多家銀行短期內(nèi)提供8折甚至更大力度的優(yōu)惠。
對此，安裝ETC的用戶在選擇銀行時(shí)，應(yīng)該了解清楚相關(guān)優(yōu)惠折扣是短期促銷還是長期優(yōu)惠，以及關(guān)注優(yōu)惠金額是否封頂，從而選擇更優(yōu)惠的方案。
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六大ETC合作銀行近期優(yōu)惠方案
1、中國農(nóng)業(yè)銀行
7座及以下客車（含私家車）享全國9折、7座以上客車享全國95折、貨車享省內(nèi)85折，優(yōu)惠不封頂。每周掌上銀行搶券，中石化加油周末加油滿100減20。
2、中國銀行
2019年7月6日至8月31日，持中行信用卡綁定ETC，高速通行費(fèi)當(dāng)月累計(jì)享受8折優(yōu)惠，該活動(dòng)可與湖北地區(qū)通行費(fèi)優(yōu)惠疊加享受，最低享7.6折優(yōu)惠。
3、中國建設(shè)銀行
2019年7月7日至8月31日，新老客戶享受高速通行8折優(yōu)惠，按月返現(xiàn)，單次最高15元，月累計(jì)最高30元。車主可獲得保額2萬元的駕駛員意外險(xiǎn)。
4、中國工商銀行
通過線上辦理工行ETC，申請工行ETC信用卡成功后，可享受中石油加油站5%加油返現(xiàn)，每月最高返現(xiàn)100元。
5、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行
配套郵儲(chǔ)銀行專屬楚天車享卡，高速通行費(fèi)最低可享受8.2折優(yōu)惠。
6、全省農(nóng)商銀行（不含武漢農(nóng)商行）
2019年7月1日起到2019年底，ETC客戶實(shí)行高速過路費(fèi)8折優(yōu)惠，每月累計(jì)優(yōu)惠100元。單卡每月可享受一次周日加油滿100減30元優(yōu)惠。