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    媒體調(diào)查數(shù)字藏品行業(yè)“快銷”式亂象:湖北一市文旅局所發(fā)行藏品被投訴

    發(fā)布時(shí)間:2022-07-18 00:11:08  |  來(lái)源:北京青年報(bào)  |  作者:朱開(kāi)云

    原標(biāo)題: 國(guó)內(nèi)數(shù)字藏品平臺(tái)數(shù)量持續(xù)攀升  本報(bào)記者調(diào)查行業(yè)“快銷”式亂象    3萬(wàn)元就可搭建一個(gè)數(shù)字藏品平臺(tái)?

    今年以來(lái),數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為最強(qiáng)風(fēng)口之一,在“萬(wàn)物皆可數(shù)字藏品”的驅(qū)動(dòng)下,國(guó)內(nèi)數(shù)字藏品平臺(tái)的數(shù)量持續(xù)攀升。據(jù)北京青年報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),此類平臺(tái)已超500家,除互聯(lián)網(wǎng)大廠之外,眾多國(guó)資背景的企業(yè)和上市公司也進(jìn)軍數(shù)字藏品領(lǐng)域。數(shù)字藏品的每日發(fā)行額,也從今年1月初日均百萬(wàn)元提升到上千萬(wàn)元,增長(zhǎng)超10倍。

    作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)領(lǐng)域,數(shù)字藏品受到了廣泛的歡迎。特別是受疫情影響的文旅產(chǎn)業(yè),已是發(fā)行數(shù)字藏品的一支主力軍,成為了博物館、旅游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要收入來(lái)源。據(jù)數(shù)據(jù)領(lǐng)域研究平臺(tái)頭豹研究院測(cè)算,2026年我國(guó)數(shù)字藏品市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到300億元。不過(guò),北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前數(shù)字藏品領(lǐng)域也存在著種種亂象。

    亂象一

    數(shù)字藏品平臺(tái)泛濫

    大部分以賺快錢為主

    7月15日,北青報(bào)記者通過(guò)百度找到一家“數(shù)字藏品”搭建平臺(tái)。該平臺(tái)業(yè)務(wù)員稱,只要3萬(wàn)元就可以搭建一個(gè)H5網(wǎng)頁(yè)的數(shù)字藏品平臺(tái),3天左右就能交付。由國(guó)內(nèi)知名的聯(lián)盟鏈提供上鏈服務(wù)。如果要做一個(gè)數(shù)字藏品發(fā)行的App需要多少錢呢?該業(yè)務(wù)員表示,需要做App的話價(jià)格在15萬(wàn)元左右,App的功能將更加齊全,包括合成、轉(zhuǎn)增、二級(jí)、盲盒等功能。如果需要維護(hù),一年需另外交2萬(wàn)元的維護(hù)費(fèi)用。從業(yè)務(wù)員提供的案例App來(lái)看,一般數(shù)字藏品平臺(tái)具有在售藏品、寄售市場(chǎng)、公告區(qū)、客服等,板塊均齊全。

    據(jù)業(yè)務(wù)員介紹,他們不僅提供數(shù)字藏品平臺(tái)的搭建服務(wù),還可以提供數(shù)字藏品IP服務(wù)。“我們多年耕耘文化藝術(shù)領(lǐng)域,與很多博物館、藝術(shù)機(jī)構(gòu)都有合作。”

    對(duì)于搭建數(shù)字藏品平臺(tái)是否需要資質(zhì),該業(yè)務(wù)員表示,客戶可以以既有公司為主體來(lái)搭建平臺(tái),也可以新注冊(cè)一個(gè)公司,不涉及資質(zhì)問(wèn)題。“如果發(fā)行的數(shù)字藏品需要跟以往業(yè)務(wù)結(jié)合進(jìn)行賦能就選擇既有公司,但目前多數(shù)客戶都是選擇新注冊(cè)一個(gè)公司來(lái)運(yùn)作。”

    中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)元宇宙產(chǎn)業(yè)委員會(huì)執(zhí)行主任于佳寧表示,數(shù)字藏品行業(yè)的成本并不算高,成本普遍來(lái)自于藏品設(shè)計(jì)創(chuàng)作、平臺(tái)發(fā)行費(fèi)用、IP合作、技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等。對(duì)發(fā)行團(tuán)隊(duì)或創(chuàng)作者而言,藏品設(shè)計(jì)創(chuàng)作和平臺(tái)發(fā)行費(fèi)用才是最大的成本。

    據(jù)一位數(shù)字藏品平臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹:“現(xiàn)在大部分的小臺(tái)子就是以賺快錢為主,很少去搞大IP,大部分小平臺(tái)都是選一些不知名的或者沒(méi)有版權(quán)的作品,他們主要把錢用在拉新和引流方向。”

    亂象二

    藏品“虛假宣傳”

    限量500份卻發(fā)放825份

    7月13日,數(shù)字藏品玩家“晴明”拼手速搶到一家數(shù)字藏品平臺(tái)發(fā)行的“好看城市嘉年華”,該藏品標(biāo)注限量500份。搶到之后,“晴明”在有著數(shù)百人的共識(shí)群里曬出了藏品,群友們也如此。但曬著曬著,群友們發(fā)現(xiàn)這么難搶的一個(gè)藏品,竟然大多數(shù)群友都搶到了,熱心的群友開(kāi)始統(tǒng)計(jì)大家曬出的藏品,發(fā)現(xiàn)光群里的藏友手里的藏品就接近了500個(gè)。這個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果立即在群里炸開(kāi)了鍋。“晴明”和群友們認(rèn)為,發(fā)行方涉嫌商業(yè)欺騙。他們紛紛向12315和消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映,要求發(fā)行方公布這次數(shù)字藏品確切的發(fā)行量并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

    “晴明”對(duì)北青報(bào)記者說(shuō):“這個(gè)事情非常惡劣,數(shù)字藏品的價(jià)值跟發(fā)行量成正比。大家都沖著限量500份去的,結(jié)果平臺(tái)無(wú)限發(fā),群友們稱之為713割韭菜事件。我前一天才加入的數(shù)字藏品共識(shí)群,群名也改成了數(shù)字藏品維權(quán)群。”

    在群友們的努力下,7月14日,“好看城市嘉年華”發(fā)行方承認(rèn)信息標(biāo)示錯(cuò)誤,當(dāng)天總共發(fā)放了825份藏品,平臺(tái)向購(gòu)買用戶道歉并予以補(bǔ)償或退款。同時(shí),發(fā)行方還承諾對(duì)藏友們投訴的另外幾款與“宣傳資料”名不符實(shí)的藏品進(jìn)行補(bǔ)償。

    亂象三

    仿股市莊家手法

    爆炒后價(jià)格一夜暴跌90%

    今年以來(lái),多個(gè)數(shù)字藏品平臺(tái)產(chǎn)品交易價(jià)格出現(xiàn)暴漲暴跌現(xiàn)象。5月份,一些平臺(tái)的數(shù)字藏品價(jià)格出現(xiàn)大幅下跌,部分藏品短期內(nèi)跌幅超過(guò)50%,甚至出現(xiàn)某數(shù)字平臺(tái)一夜之間暴跌90%的現(xiàn)象,導(dǎo)致許多參與者被套牢。

    曾經(jīng)在證券行業(yè)工作的數(shù)字藏家樓先生對(duì)北青報(bào)記者表示,曾經(jīng)A股經(jīng)常出現(xiàn)的莊家坐莊手法被數(shù)字藏品的一些不法平臺(tái)和玩家利用,他們往往先以低價(jià)藏品吸引用戶,然后把這些藏品價(jià)格突然抬高制造轟動(dòng)效應(yīng)。吸引用戶高價(jià)買入,等用戶賣出藏品時(shí),由于沒(méi)有人接盤(pán),這些藏品價(jià)格便一路下跌,買入的藏家被套牢。北青報(bào)記者了解,部分平臺(tái)甚至使用技術(shù)手段,比如鎖定訂單等方式來(lái)干擾市場(chǎng)交易。

    亂象四

    質(zhì)量被吐槽

    部分藏品陷版權(quán)糾紛

    北青報(bào)記者從多名數(shù)字藏品玩家中了解到,數(shù)字藏品的質(zhì)量也是被吐槽最多的問(wèn)題之一。一些平臺(tái)發(fā)行的數(shù)字藏品存在低俗、制作粗糙、版權(quán)缺失等問(wèn)題。即使頭部平臺(tái)如騰訊幻核、阿里鯨探也曾被客戶投訴質(zhì)量問(wèn)題。

    今年6月11日,鯨探聯(lián)合西湖景區(qū)推出的系列數(shù)字藏品因畫(huà)面質(zhì)量模糊遭遇大量玩家的投訴,最終發(fā)行方承諾給部分玩家退款。6月2日,幻核聯(lián)合宜昌市文化和旅游局發(fā)行的一款3D龍舟數(shù)字藏品也因光效問(wèn)題被部分玩家投訴。

    相對(duì)大平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者投訴的積極回應(yīng),一些小平臺(tái)的玩家就沒(méi)有這么幸運(yùn)了。張先生在“大禹數(shù)藏”花300元購(gòu)買了兩款數(shù)字藏品,結(jié)果收到的圖片沒(méi)有任何交易標(biāo)識(shí)和作品標(biāo)識(shí),而正規(guī)數(shù)字藏品都會(huì)有唯一標(biāo)識(shí)。他聯(lián)系該平臺(tái)反映情況,結(jié)果平臺(tái)把責(zé)任推給商家,而商家根本聯(lián)系不上。據(jù)了解,該平臺(tái)已經(jīng)在相關(guān)部門要求下作出整改,不再提供數(shù)字藏品銷售服務(wù)。張先生投入的300元算是打了水漂兒。

    版權(quán)缺失也是各平臺(tái)數(shù)字藏品的一個(gè)頑疾。今年5月28日,徐悲鴻美術(shù)館發(fā)布聲明指出,其關(guān)注到某些數(shù)字平臺(tái)以徐悲鴻先生的名義為噱頭發(fā)售相關(guān)數(shù)字藏品,這些數(shù)字藏品的原始作品有些為假冒作品,有些不能提供完整的溯源證據(jù),有些作品與徐悲鴻先生根本無(wú)任何關(guān)聯(lián)。

    對(duì)此,北京京師律師事務(wù)所律師雷國(guó)亞在接受北青報(bào)記者采訪時(shí)表示,數(shù)字藏品跟一般的JPG圖片核心的不同在于具有版權(quán)方的授權(quán)、IP的獨(dú)特性以及在區(qū)塊鏈上的唯一性。消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)字藏品前應(yīng)該了解作品的版權(quán)方是否授權(quán)平臺(tái)制作數(shù)字藏品發(fā)行并限量銷售,應(yīng)審查出售方是否享有著作權(quán),包括著作權(quán)登記證書(shū)、版權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的證明等數(shù)字藏品的合法權(quán)利證明。“如果你購(gòu)買的作品沒(méi)有版權(quán)方的授權(quán),或者甚至沒(méi)有上鏈,那你買的不是數(shù)字藏品,而是一張JPG。”

    分析

    數(shù)字藏品行業(yè)已引起監(jiān)管部門重視

    北青報(bào)記者了解到,數(shù)字藏品行業(yè)目前還沒(méi)有統(tǒng)一的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,而相關(guān)主管部門也并未形成有效監(jiān)管合力,導(dǎo)致了當(dāng)下部分平臺(tái)資質(zhì)參差不齊、虛假宣傳、損害消費(fèi)者利益的情況屢見(jiàn)不鮮。

    針對(duì)數(shù)字藏品行業(yè)的亂象,數(shù)字藏品平臺(tái)iBox相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,數(shù)字藏品作為新興行業(yè),前景廣闊但門檻較低,行業(yè)缺乏規(guī)范,且藏品質(zhì)量良莠不齊,很容易因?yàn)樯贁?shù)平臺(tái)的不合規(guī)行為導(dǎo)致行業(yè)聲譽(yù)受損。

    浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤(pán)和林表示,當(dāng)數(shù)字藏品演變?yōu)椤翱熹N”式行為,就會(huì)衍生出一系列的問(wèn)題,產(chǎn)生種種亂象,由于目前市場(chǎng)機(jī)制還不夠健全,一系列的交易亂象只會(huì)損耗消費(fèi)者的信心。要強(qiáng)調(diào)數(shù)字藏品的原創(chuàng)性,可將數(shù)字藏品結(jié)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證,用實(shí)際的產(chǎn)品價(jià)值以及其衍生出的稀缺性來(lái)支撐數(shù)字藏品的價(jià)格,促進(jìn)文化市場(chǎng)和商品市場(chǎng)的良性互動(dòng)。

    實(shí)際上,數(shù)字藏品市場(chǎng)的亂象,已經(jīng)引起有關(guān)監(jiān)管部門的重視。

    今年4月26日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)等3部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于防范NFT相關(guān)金融風(fēng)險(xiǎn)的倡議》,明確提出要杜絕NFT金融化風(fēng)險(xiǎn)。今年4月,中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)元宇宙產(chǎn)業(yè)委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范數(shù)字藏品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的自律要求》,提出抵制無(wú)序炒作,引導(dǎo)合理預(yù)期,平臺(tái)和發(fā)行企業(yè)應(yīng)對(duì)數(shù)字藏品合理定價(jià),避免過(guò)高定價(jià),防止出現(xiàn)嚴(yán)重泡沫。

    6月30日,近30家機(jī)構(gòu)聯(lián)合在京發(fā)起《數(shù)字藏品行業(yè)自律發(fā)展倡議》,反對(duì)二次交易和炒作、提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)成為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心共識(shí)。據(jù)悉,參與各方涵蓋文旅產(chǎn)業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)和協(xié)會(huì)、文化央企、IP機(jī)構(gòu)以及螞蟻、騰訊、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)科技公司,是目前行業(yè)覆蓋方最廣的自律公約。


     
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