政務事項去哪辦、找誰辦、怎么辦？日前上線的武漢洪山政務服務數字地圖，讓辦事人一目了然。該地圖共收錄200多個政務服務站點資源信息，市民不僅可以一鍵點擊所要辦理事項，實時進行網上辦理，還能預約辦理事項，或一鍵導航至最近服務站點現場辦理。
記者體驗發現，只需在微信小程序中搜索“洪山政務”，進入首頁即可看見“政務地圖”標識，點擊所在地理位置，放大地圖即可看見周邊站點資源信息。在底部對話框中輸入“我要辦”具體事項，地圖便自動就近推薦站點。選定服務站點之后，里面不僅有聯系電話、前往路線、具體地址、辦公時間以及可辦業務等信息，還可以選擇現場辦理或者網上辦理。現場辦理點擊“去這里”，即可實現一鍵導航。
該系統由洪山區行政審批局創新推出。該局工作人員介紹，“政務地圖”依托湖北省政務服務事項管理系統，圍繞“最優辦事方案、最全辦事指南、最快導引路徑、最簡使用方式”四個維度，針對市民的辦事需求，匹配最佳方案。“政務地圖”作為傳統辦事指南指引市民辦事的一個補充，以“一張網”建設為導向、以事項為中心，形成政務服務、線下網點、地理信息的有機串聯，主要解決辦事人“怎么辦”“辦什么”“去哪辦”三個核心需求。
“通過政務服務數字地圖的精準引導，將網上辦與就近辦有機結合，實現群眾辦事‘最多跑一次’，審批服務‘不見面’‘互聯網+政務服務’水平得到有效提升。”該局相關負責人表示，下一步將圍繞“高效辦成一件事”，持續優化政務服務數字地圖，發掘“微應用”潛力，通過將位置信息與各網點的距離檢索結果排序，為群眾就近辦事的需求提供“最優解”，切實打通“最后一公里”。
（湖北日報記者李先宏、通訊員鄧洲、李崢）